Widerrufsrecht:

Bei Bestellung von Waren und Artikeln sowie Dienstleistungen kommt ein Kaufvertrag zustande, für den unsere AGB maßgeblich sind, die Sie mit Ihrer Bestellung/Beauftragung akzeptieren.

Hier die diesbezüglichen Widerrufs- & Rückgabe-Richtlinien, die Sie auch in den AGB finden:

(1) Bei nicht speziell für den Kunden/Auftraggeber angefertigten Waren und Dienstleistungen, also bei fertigen zum Kauf angebotene Artikeln und bei Dienstleistungen, die nicht speziell auf den Auftraggeber 'zugeschnitten' sind, hat der Kunde/Auftraggeber ein Widerrufs- und Rückgaberecht von einem Monat ab Erteilung des Auftrages bzw. Erhalt der Ware. Der Kunde/Auftraggeber kann seine Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (zum Beispiel Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn Ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten des Verkäufers gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie dessen Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Prunk Media
Manfred Hilberger
Kronberger Straße 5
63128 Dietzenbach (Germany)
Fax: 0049 (0)6074 4863091
E-Mail: mail[at]hilberger.de

(2) Bei auf den Kunden zugeschnittenen Waren und Dienstleistungen (z. B. Auftrags-Portrait-Erstellung und andere vergleichbare Auftragsarbeiten) besteht gemäß § 312 Abs. 4 ff Fernabsatzgesetz kein Recht auf Widerruf des Auftrags oder Rückgabe der Artikel/Dienstleistungen.
Der Verkäufer wird dennoch bestrebt sein, einen solchen Widerruf zu akzeptieren, sofern er noch nicht mit der Erstellung/Erbringung der in Auftrag gegebenen Dienstleistung begonnen hat. Eine rechtliche Verpflichtung seinerseits besteht hierzu jedoch nicht.

(3) Versiegelte Datenträger und Tondatenträger (DVDs, CDs etc.) sind aus urheberrechtlichen Gründen vom Umtausch sowie Rückgabe/Kostenrückerstattung ausgeschlossen, sobald das Siegel beschädigt wurde.

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs gemäß (1) der Widerrufs- & Rückgaberichtlinien sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (zum Beispiel Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde/Auftraggeber dem Verkäufer die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand (zum Beispiel Bücher mit stark aufgeknicktem Umschlag oder 'Eselsohren') zurückgewähren, muss er ihm insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung muss der Kunde/Käufer keinen Wertersatz leisten.

Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Verkäufers zurückzusenden. Der Kunde hat gemäß § 357, Abs. 2 Fernabsatzgesetz die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware/Dienstleistung der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Zahlung/Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang.

Im Übrigen gelten die AGB.