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Bei
dem Begriff 'Prunk Media' handelt es sich um einen
urheberrechtlich geschützten Begriff des o. g.
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Patent- und Markenamt angemeldet wurde. Eine Verwendung
dieses Begriffes innerhalb der DPMA-Klassifizierungen
35, 09 und 16 ist ohne schriftliche Genehmigung nicht
gestattet.
Rechtswirksamkeit
Dieser Haftungsausschluss sowie die unten genannten
Allgemeinen Geschäfts-, Lieferungs- und
Zahlungsbedingungen sind unbedingter Teil dieser
Internet-Präsenz. Sofern Teile oder einzelne
Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage
nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen
sollten, so bleiben die übrigen Teile des Textes in
ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt. Es
gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland sowie,
falls übergeordnet erforderlich, das Recht der Europäischen
Union.
Bestellungen
von Waren und Dienstleistungen:
Bei Bestellung von Waren und Artikeln sowie
Dienstleistungen kommt ein Kaufvertrag zustande, für
den unten genannten AGB maßgeblich sind, die Sie mit
Ihrer Bestellung/Beauftragung akzeptieren.
Hier die diesbezüglichen Widerrufs- & Rückgabe-Richtlinien,
die Sie auch unten in den AGB finden:
(1)
Bei nicht speziell für den Kunden/Auftraggeber
angefertigten Waren und Dienstleistungen, also bei
fertigen zum Kauf angebotene Artikeln und bei
Dienstleistungen, die nicht speziell auf den
Auftraggeber 'zugeschnitten' sind, hat der
Kunde/Auftraggeber ein Widerrufs- und Rückgaberecht von
zwei Wochen ab Erteilung des Auftrages bzw. Erhalt der
Ware. Der Kunde/Auftraggeber kann seine Vertragserklärung
innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in
Textform (zum Beispiel Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn
Ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung
der Sache, widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt
dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang
der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden
Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der
ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der
Informationspflichten des Verkäufers gemäß § 312c
Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4
BGB-InfoV sowie dessen Pflichten gemäß § 312e Abs. 1
Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige
Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist
zu richten an:
Prunk Media
Manfred Hilberger
Kronberger Straße 5
63128 Dietzenbach (Germany)
Fax: 0049 (0)6074 4863091
E-Mail: mail[at]prunk-media.de
(2) Bei auf den Kunden zugeschnittenen Waren und
Dienstleistungen bzw. Waren und Dienstleistungen, die
nach Kundenspezifikationen erstellt werden
(Auftrags-Portrait-Erstellung, Ton- oder Datenträgerproduktion,
kostenpflichtige Beratung, Eintragungen in
Internet-Datenbanken, Auftrags-Dienstleistungen) besteht
ein Widerrufsrecht von zwei Wochen ab Auftragserteilung
und Erhalt dieser Belehrung in Textform, welches gemäß
§ 312 Abs. 4 ff Fernabsatzgesetz jedoch erlischt, wenn
der Verkäufer/Hersteller mit der Ausführung des
Auftrages auf ausdrücklichen Kundenwunsch bereits
begonnen hat, bevor der Widerrufsfrist erloschen wäre.
Es besteht bei auf den Kunden zugeschnittenen
Dienstleistungen gemäß § 312 Abs. 4 ff
Fernabsatzgesetz kein Rückgaberecht.
(3) Versiegelte Datenträger und Tondatenträger (DVDs,
CDs etc.) sind aus urheberrechtlichen Gründen vom
Umtausch sowie Rückgabe/Kostenrückerstattung
ausgeschlossen, sobald das Siegel beschädigt wurde.
(4) Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs
sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren
und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der
Kunde/Auftraggeber dem Verkäufer die empfangene
Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand (zum Beispiel Bücher mit stark
aufgeknicktem Umschlag oder 'Eselsohren') zurückgewähren,
muss er ihm insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung
von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung
der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie
dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre,
zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße
Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung
muss der Kunde/Käufer keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Verkäufers
zurückzusenden. Die Rücksendung ist für den Kunden
kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim
Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von
Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt
werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der
Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für
den Verkäufer mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung.
Allgemeine
Geschäftsbedingungen
für den Gebrauchsgüterkauf sowie die
Dienstleistungsbeauftragung
Prunk Media
Manfred Hilberger
Kronberger Straße 5
63128 Dietzenbach
E-Mail: mail@prunk-media.de
Fax: 0180 – 501 30 43*
* 0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz,
maximal 0,42 Euro pro Minute aus den Mobilfunknetzen
Inhaber: Manfred Hilberger
Umstatzsteuer-Identifikationsnummer: DE189671800
- im Folgenden „Prunk Media“ genannt -
1. Allgemeines / Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen
allen Lieferungen und Leistungen, einschließlich
Auftrags-Dienstleistungen und kostenpflichtiger
Beratungen, von „Prunk Media” gegenüber
Verbrauchern (im Folgenden auch Kunde oder Auftraggeber
genannt) zugrunde. Es gelten die Bestimmungen des BGB.
2.
Bestellungen und Aufträge / Regelungen und
Informationen zum Vertragsschluss
a) Technische Schritte, die zum Vertragsschluss über eine unserer
Internetseiten führen
Für eine Bestellung eines oder mehrerer Artikel, müssen
die Artikel entweder zunächst durch einen Mausklick auf
den Link „Bestellen“ oder "In den
Warenkorb" zur Bestellung vorgemerkt werden. Im
„Warenkorb“ (den Sie jederzeit über einen Link im
Shopangebot erreichen) werden Sie nach Betätigung der
Schaltfläche „zur Kasse“ durch den Bestellvorgang
geführt, indem jeder Schritt erläutert und die
erforderlichen Angaben abgefragt werden. Alternativ
gelangen Sie durch klicken auf den Link „Bestellen“
auf ein Online-Bestellformular, welches gemäß den ausführlichen
Erklärungen auszufüllen ist.
Der Bestellvorgang ist abgeschlossen, wenn Sie am Ende
des Bestellvorgangs bzw. des Bestellformulars den Link
„BESTELLUNG ABSENDEN“ bzw. „BESTELLEN“ betätigen und zuvor bestätigt haben,
dass diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert
wurden.
b) Zustandekommen des Kaufvertrages
Der Kaufvertrag kommt durch Abschluss der Bestellung des
Käufers (Angebot) und durch Übersendung der
Auftragsbestätigung, Auslieferungsbestätigung,
Rechnung (bei Kauf gegen Vorauszahlung) oder Lieferung
der Waren/Dienstleistungen durch den Verkäufer
(Annahme) zustande.
c) Speicherung und Zugang zum Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die
Bestelldaten und die Vertragsbedingungen per E-Mail zu.
Damit verschaffen wir Ihnen die Möglichkeit, die
Vertragsbestimmungen bei Vertragsschluss abzurufen und
in wiedergabefähiger Form zu speichern.
d) Erkennen und Berichtigung von Eingabefehlern
Zur Erkennung und Verhinderung von Eingabefehlern während
des Bestellvorgangs bekommt der Kunde vor der wirksamen
Bestellung eine Übersichtsseite zur Kontrolle
angezeigt, mit deren Hilfe er alle Einzelheiten der
Bestellung kontrollieren und den Bestellvorgang ggfs.
abbrechen oder korrigieren kann. Der Inhalt des
Warenkorbs bzw. des Bestellformulars kann jederzeit bis
zum Abschluss des Bestellvorganges modifiziert werden. Diesbezüglich
wird insbesondere darauf hingewiesen, dass es in
Internet-Bestellformularen bei der Auswahl von
vorgegebenen Auswahlfeldern dazu kommen kann, dass sich
die Auswahl verstellt, wenn mit der Computer-Maus 'gescrollt'
wird. Der Verbraucher sollte diesbezüglich durch
anschließenden 'Klick' neben das Auswahlfeld und durch
spätere Kontrolle überprüfen, ob alle Bestellangaben
korrekt gemacht wurden.
e) Fernmündliche und fernschriftliche
Bestellungen/Aufträge
Fernschriftliche, und telefonische Aufträge/Bestellungen
sowie solche über Telefax, E-Mail, oder SMS sind für
den Verkäufer verbindlich, sobald sie schriftlich bestätigt
worden sind oder die Ware zur Auslieferung gebracht bzw.
der Auftrag auf Kundenwunsch vor Ablauf der
Widerrufsfrist begonnen wurde (bei kundenspezifischen
Auftragsarbeiten, Auftrags-Portrait-Erstellung,
spezielle Ton- & Datenträger-Erstellung,
kostenpflichtige Beratungsgespräche) und/oder eine
Rechnung erteilt wurde. Telefonisch erteilte Aufträge,
die auf speziellen Kundenwunsch angefertigt werden oder
für die spezielle Kunden-Spezifikationen erforderlich
sind, sollten spätestens am darauffolgenden Werktag
schriftlich bestätigt beim Verkäufer vorliegen; bei
Nichtvorliegen einer schriftlichen Bestätigung wird
eine Gewähr für die richtige Lieferung bzw. Produktion
und daraus entstehende Folgen nicht übernommen. Dennoch
gilt auch ein telefonisch erteilter Auftrag in jedem
Fall als verbindlicher Auftrag.
f) Preisbindung des Verkäufers
Alle Angebote und Aufträge sind freibleibend bis zur
schriftlichen Auftragsbestätigung und/oder Rechnung.
Der Verkäufer bindet sich ab Vertragsschluss für
mindestens vier Monate an die genannten/veröffentlichten
Preise und wird diese bis zur Erfüllung des Vertrages
nicht erhöhen. Einen Änderungsvorbehalt der Angebote
des Verkäufers gibt es nur, wenn triftige Gründe zur
Änderung des Angebotes vorliegen. Ein triftiger Grund
ist zum Beispiel die nachweisliche Krankheit des Verkäufers,
durch die eine Dienstleistung nicht oder nicht dem
Angebot entsprechend fristgerecht erbracht werden kann.
In diesem Fall kann der Kunde jedoch ohne Angabe von Gründen
von dem Auftrag/Vertrag zurücktreten.
g) Zur Verfügung stehende Sprachen
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf den Internetseiten von „Prunk
Media” angezeigten Preise zum Zeitpunkt der
Bestellung. Verpackungs- und Versandkosten werden zuzüglich
berechnet und dem Kunden rechtzeitig angezeigt, sofern
zum Zeitpunkt der Bestellung und für die vom Kunden gewünschte
Zahlungsart nichts anderes angeboten wurde („keine
Versandkosten bei Vorauszahlung“). Für den Fall des
Auslandversandes und der Zahlung aus dem Ausland sowie
der Zahlung per „Post-Nachnahme“ wird darauf
hingewiesen, dass weitere Steuern oder Kosten möglich
sind, die nicht über den Verkäufer abgeführt oder von
ihm in Rechnung gestellt werden.
Die
Preise sind, soweit nichts anderes angegeben ist,
Endverbraucherpreise und verstehen sich inklusive der
jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die
Berechnung erfolgt zu den zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses veröffentlichten Preisen. Bei auf
Kundenwunsch zugeschnittenen Auftragsarbeiten, wie
Portrait-Erstellung oder Tonträgerherstellungen, darf
der Verkäufer Mehraufwand, der durch die
Nichteinhaltung der Spezifikationen und angegebenen
Anforderungen für Vorlagen etc. entsteht, gesondert
berechnen, was dem Kunden jedoch zuvor unter Nennung des
Betrages schriftlich mitgeteilt werden muss.
„Prunk Media” akzeptiert alle auf der Internetseite
innerhalb des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten
(in der Regel Bank-Überweisung und PayPal-Zahlung).
„Prunk Media” stellt dem Kunden für die bestellte
Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware
ausgehändigt wird oder bei der vom Kunden gewünschten
Zahlart „Vorauskasse“ vor Vertragserfüllung
elektronisch (per E-Mail-Anhang) zugestellt wird.
Elektronisch versandte Rechnungen gelten als vom Kunden
akzeptiert, wenn deren Betrag entweder zur Zahlung
angewiesen wurde oder der Kunde den Auftrag nicht
innerhalb der Widerrufsfrist akzeptiert. Der Verkäufer
stellt keine Rechnungen aus, denen nicht eine
entsprechende Bestellung/Auftrag zugrunde liegt.
Anderenfalls wäre die Rechnung unwirksam.
Der Gesamtkaufpreis der bestellten Ware ist je nach gewählter
Zahlungsart zahlbar.
Ansonsten wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware
geliefert oder die Dienstleistung ausgeführt und in
Rechnung gestellt wurde. Der Kaufpreis ist innerhalb von
14 (vierzehn) Kalendertagen ab Erhalt der Rechnung ohne
Abzug zu zahlen, sofern nicht anderes vereinbart ist.
Kommt
der Kunde seiner Zahlungsfrist nicht nach, wird der Verkäufer
diese schriftlich anmahnen. Hierbei ist der Verkäufer
berechtigt, pro Mahnung jeweils eine Mahngebühr oder
Auslagen von bis zu 10,00 Euro pro
Mahnung/Zahlungsaufforderung als Aufwandsentschädigung
zzgl. zum ursprünglichen Rechnungsbetrag in Rechnung zu
stellen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die
Forderungen durch ein von ihm beauftragtes
Inkasso-Unternehmen einzufordern. Die dadurch
entstehenden Mehrkosten sind ebenfalls zuzüglich zu den
bis dato offenen Forderungen vom Kunden zu tragen.
Ferner behält sich der Verkäufer nach vergeblichen
Zahlungsaufforderungen und Mahnungen vor, rechtliche
Schritte, wie gerichtliches Mahnverfahren, gegen den
Kunden einzuleiten. Auch behält er sich vor,
Nichtzahlungen im rechtlichen Rahmen Kreditauskünften
bekannt zu geben.
Alle Zahlungen werden stets zunächst auf die Kosten
(evtl. Mahnspesen, Prozesskosten etc.), sodann auf die
Zinsen und zuletzt auf die Hauptforderung und zwar auf
die jeweils älteste Schuld angerechnet.
Kommt der Kunde mit der Bezahlung in Verzug oder werden
Umstände bekannt, die die Kreditwürdigkeit des
Bestellers in Frage stellen (z. B. Nichteinlösung von
Schecks oder Bankabbuchungen), werden sämtliche
Forderungen sofort fällig. Der Verkäufer ist dann
berechtigt, unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware
wieder in Besitz zu nehmen, ohne dass damit von dem
Recht, von dem Vertrag zurückzutreten, automatisch
Gebrauch gemacht wird.
Ein Recht zur Aufrechnung offener Zahlungen steht dem
Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche unbestritten
oder rechtskräftig festgestellt sind oder vom Verkäufer
anerkannt wurden; außerdem ist er zur Ausübung eines
Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein
Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis
beruht.
Der
Verkäufer behält sich vor, den Auftraggeber nur gegen
Vorkasse oder vereinbarungsgemäß per
"Nachnahme" zu beliefern
4. Verpackungs- und Versandkosten, Verpackung
Verpackungs- und Versandkosten sowie ggf.
Versandversicherungskosten können vom Verkäufer zu
einer „Versandkostenpauschale“ zusammengefasst
werden. Dieser Pauschalpreis oder aber die einzeln
aufgeführten Verpackungs- und Versandkosten werden dem
Besteller rechtzeitig vor Auslösen des Bestellvorganges
bekannt gegeben.
Im Falle des gültigen und fristgerechten Widerrufs ist
die Rücksendung von bereits gelieferter Ware für den
Kunden kostenfrei.
Die Versandgefahr trägt in jedem Fall der Verkäufer.
Für Güte und Qualität des Verpackungsmaterials ist
eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen. Sonderwünsche
gehen zu Lasten des Kunden und bringen ggf. eine Verlängerung
der Lieferzeit mit sich. Jedoch ist der Verkäufer,
insbesondere unter Berücksichtigung der
Verpackungsverordnung, nicht verpflichtet, Sonderwünsche
des Kunden zu akzeptieren.
Der Verkäufer verpflichtet sich, ausschließlich
Verpackungen (inkl. Füllmaterial etc.) zu verwenden,
die bei einem flächendeckenden Rücknahmesystem
registriert sind. Über die Verwendung dieser
Verpackungen führt der Verkäufer Buch. Auf Wunsch
weist der Verkäufer die Registrierung im Sinne der
Verpackungsverordnung schriftlich nach. Der Kunde wird
darum gebeten, die Verpackungen aus Umweltschutzgründen
in den jeweils vorgesehenen Wertstofftonnen/-Containern
(zum Beispiel Altpapiertonne oder, 'Gelber Sack') zu
entsorgen. Andere Vereinbarungen, wie Rücknahme der
Verpackung bei freier bzw. durch den Kunden frankierten
Lieferung, geht der Verkäufer gerne freiwillig ein, ist
hierzu jedoch nicht verpflichtet.
5. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung der Ware an den Kunden erfolgt durch
Drittanbieter (Lieferdienste). Der Verkäufer wählt
nach eigenem Ermessen, welches Versandunternehmen er mit
der Auslieferung der Ware beauftragt, wobei er nach
wirtschaftlichen und auftragsbedingten Gründen
(Lieferzeit und –Kosten, Versicherungsschutz etc.)
entscheidet.
Bereits bei „Prunk Media” vorrätige Ware wird spätestens
innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Bestelleingang
zum Versand gebracht.
Bei Auftrags-Dienstleistungen
(Auftrags-Portrait-Erstellung, Datenbank-Eintragungen,
kostenpflichtige Beratung) richtet sich die Erfüllungszeit
nach den zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot veröffentlichten
Zeitangaben oder, sofern erfolgt, nach individueller
Vereinbarung zwischen Kunde und Verkäufer..
Für nicht bereits bei „Prunk Media“ vorrätige Ware
kann die Lieferzeit bis zu 2 (zwei) Wochen nach
Bestelleingang betragen, sofern nicht in Einzelfällen
auf abweichende Lieferzeiten gesondert hingewiesen wird.
Die Lieferzeiten sind für den Verkäufer verbindlich.
Eine
vereinbarte Lieferfrist bzw. Bearbeitungsfrist bei auf
den Kunden zugeschnittenen Dienstleistungen
(Portrait-Erstellung, Ton- & Datenträgerproduktion,
Datenbank-Eintragungen, kostenpflichtige Beratung)
beginnt erst dann zu laufen, wenn alle zur Produktion
bzw. Auftragsabwicklung notwenige Komponenten im den
Spezifikationen entsprechenden Zustand vorliegen und
alle Einzelheiten des Auftrags abgesprochen sind (Größe,
Produktart etc.). Bei einer Auftragserteilung gegen
Vorkasse, beginnt die Bearbeitungszeit für auf den
Kunden zugeschnittenen Dienstleistungen bzw. die
Lieferfrist für Versand von fertigen Produkten erst
dann zu laufen, wenn neben den erforderlichen
Komponenten auch der vereinbarte Vorab-Betrag beim Verkäufer
eingegangen ist.
Sollte
der Verkäufer zum Beispiel wegen Nichtverfügbarkeit
einer Ware mit der Lieferung in Verzug kommen, so behält
der Kaufvertrag dennoch seine Gültigkeit, sofern nichts
anderes vereinbart wurde. Gleiches gilt für
Dienstleistungen und Auftragsarbeiten, falls diese
aufgrund Krankheit oder anderer triftiger Gründe vom
Verkäufer nicht fristgerecht angefertigt/durchgeführt
werden können. Jedoch hat der Kunde in diesem Fall auch
nach Ablauf der Widerrufsfrist ein Recht, von dem
Auftrag/Bestellung zurückzutreten. Schadensersatzansprüche
können in solchen Fällen gegen den Verkäufer nicht
geltend gemacht werden, sofern von seiner Seite keine
grobe Fahrlässigkeit oder bewusstes Verschulden
vorliegen.
Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht der Kunde
erkennbar kein Interesse an ihnen hat oder ihm diese
erkennbar nicht zumutbar sind. Die Kosten für Transport
und Verpackung werden bei Teillieferungen nur einmal
berechnet.
Die Versandgefahr trägt in jedem Fall der Verkäufer. Im
Falle von Nichtlieferung hat der Verkäufer die Möglichkeit,
eine Ersatzlieferung durchzuführen (bzw. Neuerstellung
des Auftrages). Jedoch ist der Verkäufer berechtigt,
einen Versandverlust zunächst beim Beförderungsunternehmen
zu reklamieren und Nachforschungsaufträge zu erteilen,
so dass eine Neulieferung/-Erstellung der Ware nicht
unbedingt umgehend erfolgen kann/muss. Wenn eine
Neulieferung oder -Erstellung der Ware nicht möglich
ist oder vom Verkäufer nicht angeboten wird, ist der
Kunde/Auftraggeber berechtigt, den Kaufpreis
einzubehalten oder zurück zu verlangen. Jedoch hat der
Kunde im Rahmen der 'Widerrufs- & Rückgaberichtlinien'
(siehe unten) ggf. die Möglichkeit, den Auftrag bzw.
die Bestellung gänzlich zu Widerrufen.
Bei Beschädigung der Verpackung und Beschädigung der
Ware durch unsachgemäßen Versand, wird der Kunde
gebeten, die Beschädigung direkt bei Annahme der
Lieferung beim Anlieferer/Boten/Paketfahrer schriftlich
zu reklamieren sowie zeitnah schriftlich oder
elektronisch (per E-Mail) beim Verkäufer. Eine
rechtliche Verpflichtung, dieser Bitte nachzukommen,
besteht für den Kunden jedoch nicht.
6. Nichtverfügbarkeit, Ersatzlieferung
Für den Fall der Nichtverfügbarkeit eines bestellten
Artikels, kann „Prunk Media” die versprochene
Leistung nicht erbringen. In diesem Fall gelten die
gesetzlichen Bestimmungen. Eine automatische
Ersatzlieferung gleichartiger, nicht bestellter, Ware
erfolgt nicht.
7. Gefahrenübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen
Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der
Übergabe der Sache auf den Kunden über, unabhängig
von der gewählten Versandart.
8. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Der
Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei
Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B.
Brief, E-Mail, Fax) oder – wenn ihm die Sache vor
Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der
Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in
Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger
(bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren
nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch
nicht vor Erfüllung der Informationspflichten des Verkäufers
gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs.
1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie der Pflichten des Verkäufers
gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3
BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die
rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der
Widerruf ist zu richten an:
Brief: Prunk
Media, Manfred Hilberger, Postfach 13 50, Kronberger
Straße 5, 63128 Dietzenbach (Germany)
Fax: 0049 (0)6074 4863091
E-Mail: mail@prunk-media.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits
empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.
gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann
der Kunde dem Verkäufer die empfangene Leistung ganz
oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem
Zustand zurückgewähren, muss der Kunde dem Verkäufer
insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung
von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung
der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie
dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre
– zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die
Pflicht zum Wertersatz für eine durch die
bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache
entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die
Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und
alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Verkäufers
zurückzusenden.
Die Rücksendung ist für den Kunden kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden auf Gefahr des
Verkäufers beim Kunden abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen
innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist
beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner
Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer
mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
9. Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei
a) Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt
werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
zugeschnitten sind (z.B. Auftrags-Portraits, Datenbank-Eintragungen,
kostenpflichtige persönliche Beratungsgespräche) oder
die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung
geeignet sind oder schnell verderben können oder deren
Verfalldatum überschritten würde,
b) Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software,
sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher
entsiegelt worden sind sowie
c) Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
10. Beauftragung von Video-Produktionen, Zeichnungen,
Bild-Bearbeitung und anderen Auftragsarbeiten, wie
Datenbank-Eintragungen
Da es sich bei einem in Auftrag gegebenen Portrait (oder
auch Musikproduktion, Video-Erstellung, Foto-Bearbeitung
etc.) um eine künstlerische Auftragsarbeit handelt,
kann der Verkäufer/Hersteller nicht verbindlich gewährleisten,
dass dem Auftraggeber/Kunden das Ergebnis in jedem Fall
gefallen und seinen Erwartungen und Hoffnungen
entsprechen wird. Dennoch ist auch dann eine Rücknahme,
Neuerstellung, Erstattung des Honorars etc nicht möglich.
Auch bei eventuellem Nichtgefallen der Auftragsarbeit
oder bei längeren Lieferzeiten durch das Beförderungsunternehmen,
ist der Auftraggeber/Kunde dazu verpflichtet, den
Rechnungsbetrag fristgerecht zu begleichen.
Der Auftraggeber bestätigt mit seinem Auftrag, dass bei
den eingereichten Bild- oder Ton- sowie Video-Vorlagen
keine Rechte am persönlichen Bild, Urheberrechte etc.
verletzt werden. Bearbeiter und Verkäufer übernehmen
diesbezüglich keine Haftung und werden davon vom
Auftraggeber frei gestellt.
Beauftragt der Kunde den Verkäufer zur Eintragung
seiner Daten in eine Internet-Datenbank oder
Internet-Werbeplattform (z. B. Bandnamen.de etc.), so
genehmigt er dem Verkäufer damit ausdrücklich die Veröffentlichung
seiner für diesen Zweck übermittelten Daten und
Angaben. Ferner überträgt er dem Verkäufer damit das
räumlich und zeitlich uneingeschränkte Recht, im
Rahmen des Vertrages überlassenes Material oder
Inhalte, wie zum Beispiel Werbematerial, Fotos oder
Logos zur Durchführung dieses Vertrages, auf sämtliche
Arten ohne weitere Zustimmung zu nutzen, zu vervielfältigen,
zu verbreiten, zu veröffentlichen, vorzuführen, über
Fernleitung oder drahtlos zu übertragen und zu
bearbeiten. Der Kunde stellt in diesem Fall sicher, dass
eventuelle Rechte nach §§ 12, 13 und 25 UrhG (dies
sind die Rechte des Urhebers, betreffend Veröffentlichung,
Urhebernennung und Zugang zu Werkstücken) nicht geltend
gemacht werden. Der Verkäufer/Dienstleister kann ohne
weitere Zustimmung des Kunden Lizenzen an Dritte
vergeben oder die erworbenen Rechte ganz oder teilweise
auf Dritte übertragen (zum Beispiel für Werbezwecke).
Dem Kunden steht in diesem Fall das Recht zur Kündigung
zu. Gleiches gilt auch für die vom Kunden in Auftrag
gegebene Veröffentlichung seiner Bild- und/oder
Portrait-Daten.
Der Kunde hat jederzeit das Recht, in Auftrag gegebene
Veröffentlichungen seiner Daten oder Werke (Bilder,
Musikstücke etc.) im Rahmen des Vertrages entfernen zu
lassen. Eine Rückerstattung von bereits gezahlten
Forderungen aus diesem Vertrag erfolgt von Seiten des
Verkäufers jedoch nicht, sofern dieser nicht gegen die
Vertragsbedingungen verstoßen hat.
11. Beauftragung/Inanspruchnahme von
kostenpflichtigen Beratungen (Beratungs-Hotline)
etc.
Jugendlichen unter 18 Jahren ist die Inanspruchnahme
der Angebote der Internetseiten von „Prunk Media“
nicht gestattet. Lediglich Bestellungen von Waren oder
Dienstleistungen können vorgenommen werden, sofern auch
die schriftliche Einverständnis eines
Erziehungsberechtigten vorliegt oder die Bestellung
unter § 110 BGB ("Taschengeldparagraph") fällt.
Bei den vom Verkäufer angebotenen kostenpflichtigen
Beratungen, handelt es sich um Beratungen aus dem
Bereich Musikbusiness oder Lebensberatung, die der Verkäufer
nach bestem Wissen und Gewissen durchführt. Er wird
jedoch keine juristischen Beratungen, Beratungen zu
Fragen der Finanzwirtschaft (Aktien, Geldanlage etc.)
oder medizinischen Beratungen/Behandlungen oder
Beratungen aus dem Bereich Psychologie, Psychatrie,
Steuern oder wirtschaftlichen Charakters durchführen.
Es werden keine Aussagen zu Krankheit, Tod, Glücksspielen,
Rechts- und Finanzangelegenheiten etc. gemacht und auch
medizinische Indikationen und Behandlungen werden nicht
durchgeführt. Hierzu wird dringend empfohlen, sich an
einen Arzt oder Heilpraktiker bzw. bei rechtlichen
Fragen an einen Juristen und bei Finanzfragen an einen
Finanz-, Steuerberater oder ein Kreditinstitut zu
wenden.
Der Berater/Verkäufer berät nach bestem Wissen und
Gewissen, kann jedoch keine Gewähr für getroffene
Aussagen geben. Der Verkäufer ist in solchen Fällen
lediglich als Berater im rechtlichen Rahmen tätig.
Sollten Beratungen oder Prognosen des Beraters nicht
eintreffen, so hat der Kunde zu berücksichtigen, dass
der Berater/Verkäufer lediglich seine persönliche
Meinung äußern kann, der Verlauf des Erfolges und der
Zukunft des Kunden aber in starkem Maße von ihm selbst,
seinen Mitmenschen und anderen Begebenheiten abhängt.
Daher sind, wenn sich die geäußerten Aussagen des
Beraters als falsch erweisen sollten oder die von ihm geäußerten
Prognosen nicht eintreffen sollten, rechtliche Schritte
gegen den Berater/Verkäufer ausgeschlossen. Die
Befolgung von Ratschlägen aus einer Auskunft liegt außerhalb
der Verantwortung des Beraters/Verkäufers. Der Kunde
handelt insofern auf eigene Verantwortung und
entscheidet selbst, was er aus einer Beratung für sich
verwerten möchte und wie er dieses umsetzt.
Die Beratungsgespräche und -Chats sind kostenpflichtig.
Die Telefongebühren einer entsprechenden
Sonderrufnummer werden gemäß den gesetzlichen
Bestimmungen in Zusammenhang mit der Rufnummer veröffentlicht
und zudem zu Beginn der Telefonverbindung angesagt.
„Prunk Media“ übernimmt keine Verantwortung für
die technische Qualität und Verfügbarkeit der Angebote
seiner Internetseite. Dies gilt insbesondere für die
Telefon-Hotline (Sonderrufnummern), Internet-Präsenz,
E-Mail-Verkehr etc. Ein Anspruch auf Erreichbarkeit des
Beraters besteht nicht, jedoch entstehen dem Kunden bei
Nichterreichbarkeit auch keine Kosten.
12. Gewährleistung/Mängelhaftung, Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen (bei Neuware zwei Jahre ab Anlieferdatum
bzw. Erhalt der Ware, bei Gebrauchtware, die im Angebot
deutlich als solche gekennzeichnet war, ein Jahr ab
Anlieferdatum bzw. Erhalt der Ware).
Sollte im Angebot eine Garantie angegeben werden, so
bleibt die gesetzliche Gewährleistung hiervon unberührt.
Bei den auf Kundenbedürfnisse zugeschnittenen
Dienstleistungen Auftrags-Portraiterstellung sowie Ton-
& Datenträgerherstellung und kostenpflichtige
Beratung besteht keine Mängelhaftung/Gewährleistung für
die eigentliche Dienstleistung, die den Kundenbedürfnissen
entspricht. Wohl aber gilt die Mängelhaftung auch hier
für Mängel, die ausschließlich die
Warenbeschaffenheit, die nicht direkt mit dem Kundenbedürfnis
in Zusammenhang steht, betreffen (z.B. besteht keine Mängelhaftung,
wenn bei einer Datenträgerproduktion der Kunde falsche
Daten zur Herstellung anlieferte, es besteht aber Mängelhaftung
bei technischem Defekt des Datenträgers).
Bei Vorliegen von Mängeln sowie Fehlern zugesicherter
Eigenschaften kann der Kunde nach eigener Wahl entweder
die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer
mangelfreien Sache verlangen. Fehlerhafte Artikel sind
auf Verlangen dem Verkäufer zurückzusenden. Ersetzte
Teile gehen in das Eigentum des Verkäufers über. Bei
berechtigten Beanstandungen vorstehender Art trägt der
Verkäufer die Kosten für den Rückversand (ggf.
einschl. einer Transportversicherung). Mängel oder
Beschädigungen, die auf schuldhafte oder unsachgemäße
Behandlung oder unsachgemäßen Einbau sowie Verwendung
ungeeigneten Zubehörs oder Änderung der Originalteile
durch den Besteller oder von dem Verkäufer nicht
beauftragter Dritter zurückzuführen sind oder natürliche
Abnutzung, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen,
sofern die beanstandeten Mängel tatsächlich und
offensichtlich auf vorgenannte Veränderungen oder
Handhabungen zurückzuführen sind.
Eine Gewährleistung entfällt nur dann, wenn der Kunde
der Aufforderung des Verkäufers zur Rücksendung der
beanstandeten Ware nicht nachkommt und/oder wenn er
nicht im rechtlichen Rahmen nachweisen kann, dass er die
Ware beim Verkäufer bezogen hat (dies muss nicht
unbedingt durch Vorlegen der Rechnung oder Kaufquittung
geschehen).
13. Eigentumsvorbehalt
Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die
gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung
des Kaufpreises Eigentum von „Prunk Media”. Der
Kunde darf die unter Eigentumsvorbehalt erhaltene Ware
bis zur vollständigen Bezahlung weder verpfänden noch
zur Sicherung übereignen.
14. Verfahren zum Umgang mit Beschwerden
Das Verfahren des Verkäufers zum Umgang mit Beschwerden
entspricht den Erfordernissen der fachlichen Sorgfalt.
Sollte der Kunde demnach Beschwerden vorbringen wollen,
kann er dies über alle hier genannten
Kommunikationsmittel und Adressen/Nummern schriftlich
oder mündlich tun. Eine zeitnahe Bearbeitung wird
zugesichert.
15. Datenspeicherung / Datenschutz
Sofern
auf den Internetseiten von „Prunk Media“ sowie im
Rahmen der Bestellung das Angebot besteht, persönliche
Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Postadresse,
Geburtsdatum, Rufnummer etc. einzugeben, so erfolgt die
Preisgabe dieser Daten von Seiten des Nutzers/Kunden auf
ausdrücklich freiwilliger Basis. „Prunk Media“ erklärt
hiermit ausdrücklich, die zur Verfügung gestellten
Daten (zum Beispiel E-Mail-Adressen für
Newsletter-Versand) nicht ohne ausdrückliche
Genehmigung an Dritte weiter zu geben. „Prunk Media“
darf sie aber, sofern nicht ausdrücklich schriftlich
widersprochen wird, für Werbezwecke (Newsletter-Versand)
seiner eigenen Firma (dazu können auch andere
Internet-Seiten zählen, die von „Prunk Media“
betrieben werden) verwenden.
Alle Kundendaten (dazu zählen auch übermittelte
IP-Adressen) werden unter Beachtung der Vorschriften der
Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des
Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von „Prunk
Media“ gespeichert und verarbeitet. Der
Kunde/Auftraggeber hat jederzeit ein Recht auf
kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung
seiner gespeicherten Daten. Ohne ausdrückliche und
jederzeit widerrufliche Einwilligung des
Kunden/Auftraggebers werden seine personenbezogenen
Daten nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon
sind Dienstleistungspartner des Verkäufers, die zur
Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen
(zum Beispiel das mit der Lieferung beauftragte
Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung
beauftragte Kreditinstitut sowie ggf.
Inkasso-Unternehmen, die vom Verkäufer für die
Einbringung nicht erbrachter Zahlungen beauftragt
werden). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang
der übermittelten Daten jedoch nur auf das
erforderliche Minimum, sofern schützenswerte Interessen
des Kunden/Auftraggebers nicht beeinträchtigt werden
und dies für die Durchführung der anfallenden Aufgaben
erforderlich ist.
“Prunk Media“ setzt technische und organisatorische
Sicherheitsmaßnahmen ein, um verwaltete Kundendaten
gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen,
Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff
unberechtigter Personen zu schützen.
Die Nutzung der im Rahmen des Internetseiten-Impressums
oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten
Kontaktdaten von „Prunk Media“ durch Dritte zur Übersendung
von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen sind
nicht gestattet. Bei Verstößen gegen dieses Verbot
sind rechtliche Schritte (insbesondere gegen Versender
sog. Spam-Mails, aber auch unerwünschte persönliche
Kontakte) ausdrücklich vorbehalten.
16. Batterie-Verordnung
Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden.
Der Kunde ist gesetzlich verpflichtet, Batterien und
Akkus zurückzugeben. Er kann seine alten Batterien
unentgeltlich bei den öffentlichen Sammelstellen in
seiner Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien
verkauft werden. Der Kunde kann gebrauchte Batterien,
sofern sie bei „Prunk Media“ bezogen wurden (auch,
wenn sie nur Bestandteil einer Lieferung waren) auch
unter der angegebenen Adresse an „Prunk Media“ zurücksenden.
Wir werden diese dann fachgerecht entsorgen.
Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen,
bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem
chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die
Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden
Schwermetalls versehen.
17. Zusatzbestimmung
Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher
Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die
Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland.
Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser allgemeinen
Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die
Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.
Dies gilt insbesondere für den bereits geschlossenen
Vertrag. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt die
entsprechende einschlägige gesetzliche Regelung.
Anderes
gilt nur, wenn in diesem Fall das Festhalten am Vertrag
eine unzumutbare Härte für eine Vertragspartei
darstellt. Dann ist der Vertrag insgesamt unwirksam.
Bezüglich des
Geltungsbereichs und Gerichtsstandes gelten die
gesetzlichen Bestimmungen.
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